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Documents Le médiateur national de l'énergie 22 résultats

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Hausse de 10% des interventions pour impayés des factures d'énergie en 2022 | Le médiateur national de l'énergie 30/03/2023 H

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À la veille de la fin de la trêve hivernale, le 1er avril, le médiateur national de l'énergie rend public le nombre d'interventions pour impayés (suspensions de fourniture d'électricité et de gaz naturel et limitations de puissance en électricité) qui ont été réalisées au cours de l'année 2022. Ce sont 863 000 interventions pour impayés des factures d'énergie qui ont été mises en œuvre en 2022, soit 10% de plus qu'en 2021.

Coupure d'électricité ; Précarité énergétique ; Gaz ; Limitation de puissance ; Chiffre clé

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Médiateur de l'énergie : la Cour des comptes demande de fermer le service aux collectivités | Caisse des Dépôts - Banque des territoires ; Localtis Mag ; Le médiateur national de l'énergie ; Cour des comptes 19/09/2022 H

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Pour la Cour des Comptes, l'accès des collectivités territoriales au service du médiateur national de l'énergie n'est pas justifié. Un rapport d'observations, publié ce 13 septembre, demande de les en exclure expressément et renvoie la balle aux intercommunalités pour faire face aux litiges sur leur approvisionnement en énergie.

Service public ; Collectivité locale ; Intercommunalité

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Hausse des interventions pour impayés dans l'énergie en 2019 | Le médiateur national de l'énergie 03/06/2020

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ARTICLE EN LIGNE
Alors que la trêve hivernale a été prolongée jusqu'au 10 juillet en raison de la crise sanitaire, le médiateur national de l'énergie appelle l'attention sur les difficultés que rencontrent les personnes en situation de précarite énergétique pour payer leurs factures d'énergie.

Précarité énergétique ; Particulier / Ménage ; Facture énergétique ; Politique énergétique ; Logement ; Covid-19

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Le médiateur de l'énergie veut interdire le démarchage à domicile des fournisseurs de gaz et d'électricité | Les Echos ; Le médiateur national de l'énergie 24/02/2020 H

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ARTICLE EN LIGNE
Le nombre de plaintes pour démarchage abusif explose à l'encontre des fournisseurs d'électricité et de gaz. Les consommateurs se plaignent de s'être vus « arracher » un accord pour la signature d'un contrat, ou de ne pas l'avoir exprimé. Les pratiques commerciales sont particulièrement agressives s'agissant du démarchage à domicile.

Électricité ; Gaz ; Réglementation ; Fournisseur d'énergie

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Les coupures pour impayés sur le gaz et l'électricité grimpent en flèche | BFM TV ; Le médiateur national de l'énergie 08/10/2019 H

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ARTICLE EN LIGNE
Le médiateur de l'énergie s'attend à plus de 600.000 interventions (coupure ou réduction de puissance) liées au gaz et à l'électricité sur 2019 contre 572.000 en 2018. Rien que sur le 1er semestre 2019, les données transmises par les fournisseurs, font état d'une hausse de 18% en électricité et de 10% en gaz naturel.

Gaz ; Coupure d'électricité ; Précarité énergétique

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Colonnes montantes : dénouement heureux dans la bataille qui opposait les copropriétés à Enedis | Le médiateur national de l'énergie 16/10/2018 H

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ARTICLE EN LIGNE
Le 16 octobre 2018, le Sénat a voté en faveur de la loi « Élan », après le vote de l'Assemblée nationale. Si aucun recours n'est déposé devant le Conseil constitutionnel dans les 15 jours, la publication de cette loi au Journal officiel mettra un terme à un conflit que le médiateur national de l'énergie oeuvrait à résoudre depuis plusieurs années.

Enedis ; Réglementation ; Logement collectif ; Bâtiment ; Colonne montante électrique

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ALERTE : Pratiques frauduleuses de démarcheurs se faisant passer pour le médiateur national de l'énergie | Le médiateur national de l'énergie 04/01/2017 H

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ARTICLE EN LIGNE
Des démarcheurs appellent des consommateurs, en se présentant comme le médiateur national de l'énergie. Certains affirment devoir visiter tous les logements en France pour évaluer la consommation d'électricité en raison d'un règlement européen suite à la COP 21. D'autres proposent une aide à la réalisation d'économies d'énergie et demandent pour cela l'accès aux factures d'énergies et aux feuilles d'imposition.

Rénovation ; Maitrise De l'Énergie - MDE ; Bâtiment ; Consommation d'électricité ; Consommation d'énergie

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Rénovation de colonnes montantes électriques, les bonnes questions à se poser | Le médiateur national de l'énergie 2016 H

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FICHE PEDAGOGIQUE EN LIGNE
Rénovation de colonnes montantes électriques, les bonnes questions à se poser.

Crédit photo : http://energie-info.fr/

Rénovation ; Copropriété / Propriétaire ; Outil pédagogique ; Colonne montante électrique

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Communiqué de presse : Premiers résultats du baromètre Energie-Info 2014 du médiateur national de l'énergie | Le médiateur national de l'énergie

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COMMUNIQUE DE PRESSE EN LIGNE
Alors que se discute à l'Assemblée nationale le projet de loi sur la transition énergétique,
le médiateur national de l'énergie dévoile les premiers résultats du Baromètre annuel
Energie-Info qu'il publiera à la fin du mois.
La transition énergétique reste largement méconnue ou incomprise.
En effet, seuls 18% des ménages savent réellement de quoi il s' agit
et 22% en ont entendu parler mais n'ont pas bien compris ce que c'était...
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COMMUNIQUE DE PRESSE EN LIGNE
Alors que se discute à l'Assemblée nationale le projet de loi sur la transition énergétique,
le médiateur national de l'énergie dévoile les premiers résultats du Baromètre annuel
Energie-Info qu'il publiera à la fin du mois.
La transition énergétique reste largement méconnue ou incomprise.
En effet, seuls 18% des ménages savent réellement de quoi il s' agit
et 22% en ont entendu parler mais n'ont pas bien compris ...[+]

Transition énergétique ; Chiffre clé ; Enquête publique ; Sondage ; Psychologie du changement

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Tout savoir sur les obligations des fournisseurs et les litiges | Le médiateur national de l'énergie 1/05/10

Chapitre


Cote CLER : ELEC1003

Consommateur d'électricité ; Fournisseur / Distributeur ; Fournisseur d'électricité ; Fournisseur d'énergie ; Offre électrique ; Précarité ; Tarif d'achat ; Tarif réglementé

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Listes : nb d'elts/page

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