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Documents  Client / Usager | enregistrements trouvés : 106

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- n° 421
ISBN 1267-8066

Le consommateur a désormais le choix entre plusieurs fournisseurs d'électricité ou de gaz. Pour la première fois, nous comparons leurs contrats et leurs prix. La vigilance s'impose avant de quitter les tarifs réglementés.

Abonnement / Tarif EDF ; Client / Usager ; Consommation d'électricité ; Consommation de gaz ; Durée du contrat ; EDF ; Électricité renouvelable ; Entreprise ; Facture énergétique ; Fournisseur d'électricité ; Fournisseur d'énergie ; France ; Libéralisation énergétique ; Marché de l'électricité ; Marché du gaz ; Marché énergétique ; Offre électrique ; Particulier / Ménage ; Prix de l'electricité ; Prix de l'énergie ; Prix du gaz

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- n° 39 - p.04 à p.04

De multiples initiatives sont prises, ça et là pour accompagner les locataires de logements sociaux vers une meilleure maîtrise de leur consommation d'énergie.
Tous les retours d'expérience montrent que pour mobiliser les locataires, il est nécessaire d'adapter les messages à leurs motivations et de mettre en place un accompagnement de proximité afin qu'ils s'approprient efficacement ces démarches.
Au travers de leurs actions, les bailleurs sociaux, des fournisseurs d'énergie, et des réseaux d'acteurs oeuvrent au quotidien contre la précarité énergétique.
De multiples initiatives sont prises, ça et là pour accompagner les locataires de logements sociaux vers une meilleure maîtrise de leur consommation d'énergie.
Tous les retours d'expérience montrent que pour mobiliser les locataires, il est nécessaire d'adapter les messages à leurs motivations et de mettre en place un accompagnement de proximité afin qu'ils s'approprient efficacement ces démarches.
Au travers de leurs actions, les bailleurs ...

Logement social ; Économie d'énergie ; Logement ; Logement collectif ; Locataire ; Précarité ; Précarité énergétique ; Client / Usager ; Outil pédagogique

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- n° 233
ISBN 0247-3739

Depuis le 1er juillet 20004, les entreprises ont le choix de leur fournisseur. Premier bilan

Bilan ; Client / Usager ; Éligibilité ; Entreprise ; Libéralisation énergétique ; Marché de l'électricité

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- n° 19 - p.08 à p.11

Ce dossier a été réalisé à partir de l'étude "qualité des plaquettes bocagères en Basse-Normandie" réalisée par les Fédérations de CUMA (Coopératives d'Utilisation de Matériel Agricole), grâce au soutien financier de la Région Basse-Normandie et de l'Ademe. L'objectif d l'étude était de mieux connaître les caractéristiques des plaquettes bocagères en vue d'une utilisation dans des chaudières automatiques de faibles puissances. les critères étudiés ont été le taux d'humidité (effet ressuyage, essence, stockage et mesure au four à micro-ondes), la granulométrie et la masse volumique. En complément l'avis d'utilisateurs de chaudières de petites puissances a été recueilli.
Ce dossier a été réalisé à partir de l'étude "qualité des plaquettes bocagères en Basse-Normandie" réalisée par les Fédérations de CUMA (Coopératives d'Utilisation de Matériel Agricole), grâce au soutien financier de la Région Basse-Normandie et de l'Ademe. L'objectif d l'étude était de mieux connaître les caractéristiques des plaquettes bocagères en vue d'une utilisation dans des chaudières automatiques de faibles puissances. les critères ...

Bois énergie ; Basse Normandie ; Étude ; Avis technique ; Humidification / Evaporation ; Client / Usager ; Maintenance / Entretien ; Production ; Bois déchiqueté / Plaquette ; Gisement forestier ; Essence de bois

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- n° 1
ISBN 1561-0802

Ces 20 dernières années, en Autriche, l'utilisation des plaquettes forestières a connu un certain essor dans les nouveaux systèmes de combustion alimentés au bois. Jusqu'à présent les appareils de chauffage de ce type se st diffusés principalement dans les petites fabriques de transformation du bois ou dans les exploitations agricoles. En revanche ils ne se sont pas diffusés dans les habitations des zones périurbaines. La raison principale est liée à la difficulté d'approvisionnement en plaquettes forestières.
Ces 20 dernières années, en Autriche, l'utilisation des plaquettes forestières a connu un certain essor dans les nouveaux systèmes de combustion alimentés au bois. Jusqu'à présent les appareils de chauffage de ce type se st diffusés principalement dans les petites fabriques de transformation du bois ou dans les exploitations agricoles. En revanche ils ne se sont pas diffusés dans les habitations des zones périurbaines. La raison principale est ...

Approvisionnement ; Autriche ; Bois déchiqueté / Plaquette ; Bois énergie ; Chaudière bois ; Chauffage bois ; Client / Usager ; Exploitation agricole ; Particulier / Ménage ; Silo

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V

- n° 745 - p.26 à p.26

Bertrand Delanoë a inauguré, début avril, une installation de récupération de chaleur sur eaux usées implantée dans un groupe scolaire.

Chaleur renouvelable ; Eau usée ; Ile de France ; Établissement scolaire ; Commune / Ville ; Récupération de l'eau ; Recupération de la chaleur ; Générateur ; Chauffage ; Électroménager ; Effluent ; Production ; Client / Usager ; Géothermie ; ADEME ; Chauffage urbain ; Investissement

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- n° 718
ISBN 0750-1552

L'affaire dure depuis des mois, cette fronde rassemble des clients mécontents. Les griefs sont souvent similaires : chantiers non terminés, fourniture de matériels de puissance inférieure à celle préconisée, reprise de chantier sous conditions de refinanacement des travaux. Un collectif de particuliers victimes d'installateurs franchisés, ou anciens franchisés de France Géothermie qui ont déposé le bilan, attaque l'entreprise. http://www.collectif-france-geothermie-74.com
L'affaire dure depuis des mois, cette fronde rassemble des clients mécontents. Les griefs sont souvent similaires : chantiers non terminés, fourniture de matériels de puissance inférieure à celle préconisée, reprise de chantier sous conditions de refinanacement des travaux. Un collectif de particuliers victimes d'installateurs franchisés, ou anciens franchisés de France Géothermie qui ont déposé le bilan, attaque l'entreprise. http://ww...

Client / Usager ; Conflit / Opposition ; Entreprise ; Installateur ; Installation ; Pompe à chaleur

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- n° 856
ISBN 1774-5071

Pour un comportement raisonné des usages de son chauffage, il faut la visibilité de sa consommation et une incitation pécuniaire. En chauffage collectif, ces conditions ne sont pas réunies sans un procédé d'individualisation. Afin d'identifier les conditions sociales et techniques du développement des économies d'énergie par les services d'individualisation du chauffage, des suivis sur sites ont été menés de 2004 à 2006. L'étude a consisté à comparer des consommations avant-après et à réaliser des enquêtes sociologiques auprès des usagers pour plusieurs bâtiments chauffés collectivement, nouvellement équipés de répartiteurs électroniques. Cette étude a été menée par le COSTIC, le CERTOP et René Cyssau avec le soutien de l'ADEME dans le cadre du programme de recherche Prébat.
Pour un comportement raisonné des usages de son chauffage, il faut la visibilité de sa consommation et une incitation pécuniaire. En chauffage collectif, ces conditions ne sont pas réunies sans un procédé d'individualisation. Afin d'identifier les conditions sociales et techniques du développement des économies d'énergie par les services d'individualisation du chauffage, des suivis sur sites ont été menés de 2004 à 2006. L'étude a consisté à ...

Champagne Ardenne ; Chauffage ; Chauffage collectif ; Chauffage individuel ; Client / Usager ; Compteur énergie ; Consommation d'énergie ; Coût chauffage ; Économie d'énergie ; Étiquette énergie ; Étude ; Étude sociologique ; Ile de France ; Logement collectif ; Robinet thermostatique ; Suivi

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- n° 84 - p.08 à p.09

La transistion énergétique nécessite de sortir d'un modèle sociotechnique unique qui s'imposerait uniformément à tout un chacun, pour aller vers des catégories de solutions de type sur-mesure, plus en phase avec les réalités sociales et les besoins. Elle doit être l'occasion de développer des réponses certes techologiques, mais aussi organisationnelles et socioculturelles, qui respectent une vraie justice sociale à la hauteur des défis environnementaux.
La transistion énergétique nécessite de sortir d'un modèle sociotechnique unique qui s'imposerait uniformément à tout un chacun, pour aller vers des catégories de solutions de type sur-mesure, plus en phase avec les réalités sociales et les besoins. Elle doit être l'occasion de développer des réponses certes techologiques, mais aussi organisationnelles et socioculturelles, qui respectent une vraie justice sociale à la hauteur des défis ...

Étude sociologique ; Généralité énergie ; Précarité ; Technologie ; Consommation d'énergie ; Logement ; Économie d'énergie ; Efficacité énergétique ; Performance énergétique ; Acceptabilité sociale ; Production d'électricité ; Distribution de l'électricité ; Energie fossile ; Isolation ; Client / Usager ; Précarité énergétique ; #clerinfos

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2 y

- n° 91 - p.02 à p.02

Attendu depuis de longs mois, le débat sur la transition énergétique va être lancé en novembre . Objectifs du 3x20, 50% de nucléaire dans l'électricité en 2025, loi de décentralisation en préparation, 500 000 rénovations thermiques par an, autant d'éléments qui feront partie intégrante du débat. l'appropriation des questions énergétiques par les acteurs des territoires sera un élément clef de son succès. Les sujets trop clivant ne monopoliseront pas les échanges. il ne s'agira pas seulement de discuter d'un horizon, mais bien de dessiner un chemin. Le rôle des citoyens, des collectivités , des associations sera reconsidéré ...
Attendu depuis de longs mois, le débat sur la transition énergétique va être lancé en novembre . Objectifs du 3x20, 50% de nucléaire dans l'électricité en 2025, loi de décentralisation en préparation, 500 000 rénovations thermiques par an, autant d'éléments qui feront partie intégrante du débat. l'appropriation des questions énergétiques par les acteurs des territoires sera un élément clef de son succès. Les sujets trop clivant ne monopoliseront ...

Transition énergétique ; Politique énergétique ; Nucléaire ; Production decentralisee ; Particulier / Ménage ; Client / Usager ; #clerinfos

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2 y

- n° 92 - p.10 à p.11

testé dès 2008 en Haute-Savoie puis sur l'agglomération de Chambéry, le défi "Familles Énergie Positive" réunit cette année plus de 4500 foyers autour d'un défi commun : atteindre au moins 8% d'économies d'énergie en changeant leurs habitudes de consommation au quotidien. résultats : plus de 6 millions de kWh économisés sur 'année précédente, des économies observées de 200 en moyenne et , surtout, beaucoup de convivialité et d'envie d'd'alle de l'avant chez les participants et organisateurs !
testé dès 2008 en Haute-Savoie puis sur l'agglomération de Chambéry, le défi "Familles Énergie Positive" réunit cette année plus de 4500 foyers autour d'un défi commun : atteindre au moins 8% d'économies d'énergie en changeant leurs habitudes de consommation au quotidien. résultats : plus de 6 millions de kWh économisés sur 'année précédente, des économies observées de 200 en moyenne et , surtout, beaucoup de convivialité et d'envie d'd'alle de ...

Logement ; Économie d'énergie ; Économie d'électricité ; Client / Usager ; ADEME ; #clerinfos

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- n° 3
ISBN 1964-9843

L'arrêté précise les conditions d'usage de l'eau de pluie, récupérée en aval de toitures inaccessibles au public, hors maintenance et entretien, dans les bâtiments et leurs dépendances, ainsi que les conditions d'installation, d'entretien et de surveillance des équipements et de la signalisation adéquate.

Bâtiment ; Client / Usager ; Eau de pluie ; Installation ; Réglementation ; Récupération de l'eau ; Signalisation / Balisage ; Texte législatif ; Toiture

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- n° 297
ISBN 0292-1731

Un peu plus chers, ils sont résevés auc clients éligibles

Abonnement / Tarif EDF ; Certificat vert ; Client / Usager ; EDF ; Électricité renouvelable ; Offre électrique

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- n° 318
ISBN 0292-1731

Le 1er Juillet prochain, vous serez tous eligbles. Mais avant de faire jouer votre eligibilité et lancer votre appel d'offres, et afn de pouvoir ensuite être capable de comparer entre elles les offres qui vous seront faites par les founisseurs, il convient d'analyser, de modeliser et desimuler la consommation et la courbe de charge de votre site. C'est un peu complexe, mais il existe des outils pour vous aider

Appel d'offre ; Client / Usager ; Collectivité locale ; Consommation d'électricité ; Éligibilité ; Gestion ; Libéralisation énergétique ; Logiciel ; Marché de l'électricité ; Production d'électricité ; Réseau électrique ; Transport de l'électricité

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V

- n° 319
ISBN 0292-1731

Dans sa course pour la conquête de nouveaux clients, POWEO vient de franchir une étae supplémentaire en posant un dossier d'introduction en bourse. TRois objectifs sont clairement annoncés : récupere des liquidités, se positionner comme le challenger d'EDF et accroitre sa notoriété.

Client / Usager ; Électricité ; Fournisseur d'électricité ; Libéralisation énergétique

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V

- n° 325
ISBN 0292-1731

"Le nouvel opérateur se fait discret. Direct Energie existe depuis un an déjà, et contrairement à l'autre petit nouveau qu'est POWEO, on commence seulement à en entendre parler. Pourtant dès le 1er juillet, l'ensemble des professionnels profilés pourront frapper à la porte de ce fournisseur ""low cost"" d'énergie."

Bilan ; Client / Usager ; Financement ; Fournisseur d'électricité ; Gaz naturel ; Groupe de travail ; Libéralisation énergétique ; Maintenance / Entretien ; Objectif ; Offre et demande ; Prix de l'electricité ; Professionnel ; Projet ; Secteur industriel

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- n° 323
ISBN 0292-1731

Souvent brocardé le jeune opérateur POWEO fait beaucoup parlé de lui, multiplis les annonces... son président nous dévoile ici ses ambitions, sa stratégie.

Approvisionnement ; Bilan ; Client / Usager ; EDF ; Fournisseur / Distributeur ; Fournisseur d'électricité ; Libéralisation énergétique ; Offre électrique

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- n° 323
ISBN 0292-1731

"Le débat organisé par le BIP/Enerpresse sur le thème ""ouverture du marché du gaz : comment évité le retard à l'allumage?"" pose de nombreuses questions mais en laisse certaines sans réponses.les conditions techniques sont réunies, mais pas forcément les conditions commerciales. par ailleurs les petits consommateurs commencent à s'inquiéter..."
"Le débat organisé par le BIP/Enerpresse sur le thème ""ouverture du marché du gaz : comment évité le retard à l'allumage?"" pose de nombreuses questions mais en laisse certaines sans réponses.les conditions techniques sont réunies, mais pas forcément les conditions commerciales. par ailleurs les petits consommateurs commencent à s'inquiéter..."

Approvisionnement ; Association ; Client / Usager ; Collectivité locale ; Consommateur d'électricité ; Débat public ; Distribution de l'énergie ; Gaz naturel ; Industrie ; Libéralisation énergétique ; Loi d'orientation énergie ; Offre et demande ; Professionnel

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- n° 324
ISBN 0292-1731

Encore peu développée en france dans le domaine du gaz, Electrabel commence à se positionner. Son objectif reste modeste, mais le marché du gaz est moins avancé que celui de l'électricité et des incertitudes subsistent. Une campagne de pub pour faire connaitre son offre devrait démarrer dans le courant du mois de mai 2004.

Belgique ; Client / Usager ; Collectivité locale ; Consommation de gaz ; Contrat ; Fournisseur / Distributeur ; Gaz naturel ; Libéralisation énergétique ; Marché du gaz ; Médiatisation ; Objectif ; Offre et demande ; Projet ; Société / Compagnie

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V

- n° 324
ISBN 0292-1731

EDF affiche pour 2003 des résultats remarquables, en croissance rapide. L'entreprise dispose de sérieux atouts pour affronter les échéances à venir : son changement de nature juridique, le renforcement de ses fonds propres et le financement des retraites.

Aspect financier ; Budget ; Client / Usager ; Croissance / Augmentation ; EDF ; Entreprise ; Financement ; Gaz naturel ; Généralité énergie renouvelable ; Libéralisation énergétique ; Programme de développement ; Résultat / Conséquence ; Risque ; Secteur industriel

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Type
Date de parution
Descripteurs

Client / Usager [106]

Libéralisation énergétique [25]

France [23]

Consommation d'énergie [22]

EDF [18]

Marché de l'électricité [18]

Économie d'énergie [17]

Collectivité locale [16]

Consommation d'électricité [16]

Efficacité énergétique [16]

Électricité [16]

Fournisseur d'électricité [16]

Production d'électricité [16]

Bâtiment [15]

Maitrise De l'Énergie - MDE [15]

Consommateur d'électricité [14]

Généralité énergie renouvelable [14]

Logement [14]

Gaz naturel [13]

Bilan [11]

Facture énergétique [11]

Entreprise [10]

Réseau électrique [10]

Chauffage [9]

Prix de l'electricité [9]

Aspect financier [8]

Bois énergie [8]

Électricité renouvelable [8]

Fournisseur / Distributeur [8]

Particulier / Ménage [8]

Performance énergétique [8]

Projet [8]

ADEME [7]

Bâtiment Basse Consommation - BBC [7]

Biomasse [7]

Chiffre clé [7]

Éligibilité [7]

Gaz à Effet de Serre / GES [7]

Solaire photovoltaïque [7]

Belgique [6]

Charbon [6]

Donnée économique [6]

Étude sociologique [6]

Europe [6]

Généralité énergie [6]

Ile de France [6]

Industrie [6]

Marché du gaz [6]

Politique énergétique [6]

Secteur industriel [6]

Secteur tertiaire [6]

Sensibilisation [6]

Abonnement / Tarif EDF [5]

Aide financière [5]

Aspect économique [5]

Avis technique [5]

Bilan énergétique [5]

Cogénération [5]

Compteur électrique [5]

Coût d'investissement [5]

Distribution de l'énergie [5]

Économie d'électricité [5]

Emploi [5]

Fournisseur d'énergie [5]

Installation [5]

Isolation [5]

Logement collectif [5]

Maître d'ouvrage [5]

Nucléaire [5]

Offre électrique [5]

Offre et demande [5]

Principe de fonctionnement [5]

Prix de l'énergie [5]

Recensement / Inventaire [5]

Rénovation [5]

Secteur résidentiel [5]

Approvisionnement [4]

Aspect historique [4]

Chaleur [4]

Chaleur renouvelable [4]

Charte qualité [4]

Chauffage bois [4]

Contrat [4]

Coût des travaux [4]

CRE [4]

Définition [4]

Diagnostic Performance Énergétique - DPE [4]

Distribution de l'électricité [4]

Éclairage [4]

Électroménager [4]

Energie hydraulique [4]

Éolien [4]

Étude [4]

Fioul [4]

Géothermie [4]

Importation [4]

Installateur [4]

Marché énergétique [4]

Outil pédagogique [4]

Perspective [4]

Pic de consommation [4]

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